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供应链物流渠道变革的创新探索
时间:2019-01-11 09:46       来源:文|瑜璜企业管理咨
【导语】良好的规划是成功的一半,这充分说明了规划的重要性。在整体性要求愈发强烈的今天,物流规划也必须从企业的战略层面进行,如此一来企业的运营将更有保障,亦更稳定。



个人介绍


殷浩先生具有近20年丰富的物流管理和供应链管理的实践管理经验。在商品计划和商品流通计划管理、供应链物流战略规划、物流网络规划、物流基地规划设计和建设实施、物流信息系统实施等供应链物流各分支工作领域都具有相应的成功管理经验和规划能力;
尤其在中国时尚服装服饰物流领域,带领团队不断创新推动专业行业发展。在物流中心规划设计、物流信息系统发展、物流智能化技术发展、供应链物流快速流通模式、物流网络规划建设、供应链物流营运管理等方面不断注入创新模式。成功创立了中国首个线上线下融合的物流平台模式,并获得中国首个服装行业五星级物流中心的荣誉。


社会任职


瑜璜企业管理咨询(上海)有限公司副总经理
单元化物流企业国际战略联盟副主席
中国仓储和配送协会全国专业标准化技术委员会专家委员
中国物流与采购联合会服装物流分会首席专家
中国信息协会电商智慧物流产业分会专家
时尚物流联盟联合创始人


 

  • 价值链各渠道
  • 融合成未来重点方向

 
全渠道,一个目前已经被业内外“聊坏”的词,笔者曾请教过众多业内外人士对“全渠道”的理解是什么,大多数人的回答是通过零售领域线上线下各种渠道的融合来推动零售的发展。这样的回答确实没有问题,但是我们能不能进一步从另一个角度去思考?零售的核心本质之一是什么?是渠道。物流的核心本质之一是什么?也是渠道,包括供应链也是一样,而且物流是供应链的核心渠道。从价值链的角度来说,将价值链各个环节的渠道融合,这是接下来的一个探索趋势和方向。
 


基于这样的思考,我们可以尝试理解为何“新零售”的定义中把物流也放在重要地位,让物流行业瞬间觉得身价倍增。我们可以尝试理解为何说“2017年开始传统电子商务要拼的是供应链”。我们可以尝试理解为何最近行业内探索探讨比较热烈的一个话题是:“物流一定要跟商流去融合,才有生命力,才有根本的源泉”。如果我们从另外一个角度去思考,就会变得很有意思,其实就是在价值链基础上各个环节渠道的融合。这个渠道如果用英文单词来表达,其实不是Channel,而是Network。这些价值链各环节渠道网络在不同时间、不同空间产生灵活开放的、自由随机的、敏捷快速的、柔性多变的交织融合,无比多样的场景将会更加精彩纷呈,产生的探索创新会更加丰富有趣。接下来同大家分享几个不同行业的创新模式或案例场景,或许可以带来更多启发。
 

  • 时尚品行业
  • 愈发注重“快”能力

 
首先从笔者最熟悉的鞋服时尚行业开始探讨。最近几年,在鞋服时尚领域对快速反应模式推进得越来越深入,也带来了令人一头雾水的名称,如OTB、SPA、TOC或者VMI。不管这些名称叫什么,它们的共同本质就是整个渠道网络的快速精准反应。基于线上线下零售的需求,基于市场客户零售的需求,要把产品配置在最合适的地方,精简渠道精简库存,供应链反应速度要不停地加快。原来我们以周为执行反应时间单位,现在是以天为单位,市场需求一旦自主表现或者是预测计划,就需要供应链以天为单位快速地进行计划、设计、采购、生产以及通过渠道配置传递到零售终端及消费者。
 


这算快了吗?目前看起来还不算快,继续分享一个更快更新的案例场景,就是线上网红零售模式。以少量货品通过线上更直观交流体验的方式促进零售营销,一旦需求爆发,整个供应链就要开始快速地启动即时供应反应。这个时候就不是以天为执行反应时间单位了,而是争分夺秒的以小时为单位。
 

  • 柔性快速的供应链
  • 成为企业竞争关键

 
“从2017年开始,传统电子商务要拼的是供应链能力”。其实这句话也同样适合于一个新兴而不引人注目的细分行业:鞋服尾货微商零售行业。这个细分行业经过三年时间的爆发发展,一部分不具备互联网思维和经营模式的企业已经烟消云散;而大浪淘沙坚挺存活的企业,运用互联网微平台营销模式却风生水起,逐步引起投资资本的高度关注。但是在分析这个细分行业的优质企业经营状况时却发现一个重大关键问题。在微平台零售渠道产生销售爆款的时候,相关爆款货源却无法得到供应补充,因为供应链缺陷就自然丧失了丰厚的销售利润,甚为可惜。这个关键问题应该怎么解决呢?同传统电子商务发展挑战是一样的,接下来拼的就是供应链。需要塑造和拥有一定的、快速柔性的快速供应链能力,其中也包括一定的快速设计能力。快速供应链能力对这些企业的后续发展爆发特别重要。
 

  • 不断谋求转型的
  • 家电行业

 
我们继续分享家电行业的供应链案例场景。目前家电行业也不断地在供应链渠道和零售渠道的融合方面进行转型。以前家电行业传统供应链渠道模式是从大经销代理、到省级、到城市、到终端,一级一级地把供应货源配置铺设下去,占用了很多货源和资金。大家其实都知道传统家电行业利润率是非常低的,现在家电行业正在谋求转型变化,基于市场线下线上零售的预测和反应,通过整体集约化和集成化的供应链模式能够快速地供应生产,然后通过快速直接的供应链物流网络渠道直接将供应货源配置投放到城市物流节点和零售终端,或者直接服务线上线下的消费者。
 

  • “融合”是各行各业趋势

 


通过上述两大行业的案例场景,我们可以发现在供应链网络渠道和零售网络渠道的融合方面,不同行业具有一定的发展趋势类似性。这在融合端口节点方面,也产生了一个思考点,或者说是创新趋势点:即“店是店,仓是仓;店是仓,仓是店;店未必是店,仓未必是仓”。这也是作为价值链衔接贯穿渠道的供应链物流网络变革的核心思考要点。现在行业内在争论一个话题:基于线上线下零售融合、基于价值链渠道网络融合,供应链物流网络是去中心化好?还是中心化好?我们一定要关注一个词叫“融合”。很多看似矛盾之处恰恰是产生创新的关键要点。首先未来供应链物流网络必须具备“移动、快速、碎片、柔性、敏捷”的特性,网络渠道各个物流节点(或许也是零售融合节点)需要具备变形能力。灵活地根据网络渠道融合的要求,具体渠道网络节点随时可开可关,非中心节点随时可以升级为中心节点,中心节点也随时可降级为非中心节点,一切皆有变形可能!其次这个变形能力也要符合不同行业不同企业在不同经营发展阶段的需求,关键是整个网络渠道要有足够的柔性,一切皆有变形可能!
 

  • 用户需求不同导致企业物流构建不同

 
延续上述供应链物流网络发展趋势的思考,我们再来分享生鲜冷链行业的案例场景。生鲜冷链行业的供应链物流网络渠道通常从布局之处就是很重视直接部署到城市零售社区终端,这些社区实体终端既是线上线下共同的体验和零售场所,也是货源供应支持的直接配置活动场所。但是目前某些生鲜品牌企业经过大量的顾客需求大数据调研后,正在尝试进行变革。经过调研分析后发现,线上线下顾客都一致认为生鲜产品的品质感最受关注,而不是供应反应速度。顾客为了享有最佳的品质感愿意在交付时间上适当等待。企业如果要保证配置在社区终端实体场所的大量供应货源的品质感,那么在冷链保鲜设施设备上的投资极其巨大。所以某些生鲜品牌企业正在尝试变革,在社区终端实体除了配置一部分注重体验和紧急供应的货源外,其余大部分供应货源将向上一级城市渠道节点进行集中配置,同时通过集中管理注重供应货源的品质感维护。

通过上述很多行业的案例场景分享,通过对于价值链全流程渠道网络融合的观点分享,最终总结就是:变革越来越精彩,拥抱变化不断柔性变革,在变革过程中不断创新探索;最合适的就是最佳的。

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