物流大数据的应用，确实对于企业有着积极作用。最直观的一点，2015年菜鸟网络推出了大数据智能分单项目，通过大数据分单来替代人工分单，据称该服务每年能够为快递企业节省的费用达到了6.1亿元人民币，相当可观。而且，使用该服务之后，快递企业不仅节省了人力操作，还极大得提高了分单准确率。这是对于企业而言，而在消费者方面的表现，则莫过于每年“双十一”购物节，越来越快的首单送达，同样依靠大数据的作用。

因此，对于快递企业而言，大数据并不陌生，而在整个快递行业谋求转型的时候，大数据同样成为了“必备良药”。

为细分服务提供数据支持
 

首先是细分业务范围，如顺丰提供的顺丰即日、顺丰次晨、顺丰次日、顺丰隔日等服务，其他企业同样有类似的服务提供。而这些服务的提供，关键之一在于企业对于路由的规划。据统计，2016年全国物流的平均到达时效为4.767天，而2016年快递行业平均时效已经低于2.5天，全国发达地区的平均时效是1.9天。从时效来看，快递行业平均水平远高于全国物流平均水平，这正是归功于路由规划。而大数据在物流包括快递行业中的一个重要应用就是路由规划。

不仅如此，应用大数据进行路由规划还能够有效降低物流费用，甚至帮助企业进行服务定价。合理的定价能够吸引更多的用户，也能够为企业创造更好的利润，实现后续发展。而定价的关键之一在于企业对各环节的成本需要有精准的把控，并且需要对用户能够承受的价格区间能够有准确认识，这些都需要依靠大数据来实现。当然，大数据的应用还能够帮助快递企业在设立分拨中心、网点设置等方面提供帮助。

不仅如此，大数据对在途透明化等方面都能够起到非常重要的作用，也有助于快递企业对其他业务的开拓。例如冷链业务，不仅要保证运输时效，同样要保证货物的在途管理，如果没有实时的数据进行反馈和跟踪，那么企业就不能实现对于运输、配送的精确掌控，比起延误时效，货品损坏和变质更容易让用户感到心寒。

总体而言，大数据的运用对于企业而言，不仅能够降本增效，还能够反映具体市场需求，同时对于处于转型中的快递企业也能够起到积极作用，因此也有越来越多的业内人士看好大数据在未来快递行业的应用。

随着物联网的发展，对于各项数据的收集越来越全面和精确，这为快递企业们提供了更好的发展依据。

例如目前用户对于“精准送达”的要求越来越高，而这一需求的挖掘，也是依靠企业对于用户需求的调研。例如京东推出的精准达服务，就是通过对消费者进行了针对性的调查，据了解，京东发现超过90%的用户表示非常需要更精准的送达时间。而了解这些需求后，路由的规划，配送路线的分配，同样需要对数据的精准分析，而这前提是企业要有足够的数据库来支撑这些分析。
 

支持企业“智能化”发展

另一方面，快递企业追求的智能化，同样需要大数据。企业采用智能化设备自然是希望提升效率和降低成本，但是盲目地使用智能设备反而会适得其反。而且，某些环节只需要企业优化管理流程，便能够起到相应的效果，而这些决策，需要企业在具象化的数据分析下做出，那就是大数据所起到的作用了。例如某企业开发的智能生产管理系统，能够针对生产设备、生产流程、生产人员、生产数据等生产要素进行智能化综合管理，帮助企业实现关键任务处理、关键问题追踪、关键流程优化、生产人员量化管理、生产数据智能分析等管理目标。该企业相关负责人表示，目前企业设备升级已经成为常态，但是大量的企业只是单纯地购买智能化设备，但是对设备的选用、流程管理以及发挥设备最大潜能的能力相对而言比较匮乏。而且，随着AI（人工智能）的技术越来越成熟，对于数据的处理和分析也会更加细碎和合理，也越能够帮助企业在各个环节如开拓市场、优化运营管理等提供关键作用。

有业内人士打比方说，数据就如同未经处理的各种资源，企业通过对这些资源处理，能够知晓市场的需求，并提供相应的服务。对于快递企业而言，每天都能够获得海量数据，真正的价值在于快递对于数据的处理和分析，相信越来越重视大数据的快递企业们也会进一步加强这方面的能力。