【本刊原创-案例速递】

在跨境物流数字化、智能化升级的行业大势下，纵腾集团旗下的谷仓海外仓（全文简称：谷仓）不断以智能化、精细化运营破解行业发展痛点。作为谷仓全球仓网的核心战略支点，美西仓率先落地海柔创新“双深位闪攀系统”，高效攻克仓储空间利用率不足、订单作业效率偏低等核心难题，实现仓储承载能力、作业运营效能的双重跃升。

三年高速增长，全球仓网规模实现跨越式扩容

近三年，谷仓仓储规模迎来成立以来规模扩张速度最快的发展阶段。截至2026年3月，谷仓全球仓储总面积已经突破360万平方米（约3,900万平方英尺），覆盖了超过30个国家和地区，海外运营处理中心超过120个，全球员工超过1万人，日均处理单量达到120万单，服务超过3万家企业级客户。

 

其中，北美仓群225万㎡，欧洲仓群120万㎡，亚太仓群和国内中转仓15万㎡。在仓网布局上，谷仓在美国完成了10大仓群的分区履约网络，美中、美南、美东南、加拿大均10万+㎡级布局；欧洲仓群面积同比增长71%，从英法德到中欧、南欧、东欧，完成了15个电商发达国家100%覆盖的密集仓网。

深耕北美核心市场筑牢美西战略支点

作为谷仓最大的海外核心市场，美国是其全球化布局的战略重心，其中美西仓库是谷仓深耕美国市场17年的核心起点之一。依托美国西海岸核心港口集散优势、海外仓集中分布优势与订单流量优势，谷仓在加州打造出规模达70万平方米的大型仓群，也是目前谷仓全球体量最大的区域仓储枢纽。该仓群服务品类覆盖消费电子、美妆护肤、鞋服配饰、零售百货、健身设备等全品类跨境电商产品，适配多元化客户需求。

深耕精细化运营构筑企业核心竞争壁垒

在持续扩张全球仓网规模的同时，谷仓始终坚守“修炼内功、精细化运营”的核心战略，从技术体系、智能硬件、场景运营、品牌软实力四大维度持续深耕，全方位构筑企业核心竞争力。

一是夯实IT体系，谷仓持续十年迭代系统，适配海外仓复杂业务，业务扩容成本增幅平缓，系统边际效益突出。二是加码智能仓储硬件布局。基于业务场景按需选配智能物流设备，实现规模化落地应用，累计投入20亿元人民币，建成超30万平方米智能化仓群，持续迭代升级仓储拣选核心技术，大幅提升仓储作业智能化水平。

三是深耕场景化定制运营。依托超大仓储体量与海量多元客户资源，打破传统标准化仓储模式，按行业、订单、业态细分专属仓储运营方案，匹配定制化作业流程与专业设备，精准适配不同客户需求，稳步提升整体运营效率与服务质量。四是积淀软实力。深耕行业17年，搭建合规完善的管理架构，沉淀优质企业文化。

直面行业痛点解锁海外仓储发展瓶颈

谷仓也面临了仓储作业效率环节的瓶颈和痛点。随着海外电商市场的高速增长，一方面，商品SKU数量急剧增加，也就为企业带来了更高密度存储的需求。另一方面，订单碎片化趋势愈演愈烈，导致仓储管理和作业流程十分复杂。

 

同时对于谷仓而言，海外仓物业以租赁为主，因此如何更高效地利用现有设施的每一寸空间是建立更高坪效的基础；而且，海外市场劳动力成本高昂，如果采用大量的人力来处理复杂的订单，效率与成本将双双承压。

三大迭代阶段完成智能化全面进阶

为此谷仓不断通过智能仓储布局来解决上述挑战，并经历了三大阶段。

第一阶段为初始部署阶段，采用市面上成熟可靠的自动化设备，在提升效率的前提下，组建项目团队、储备实施资源、筛选设备供应商；

第二阶段是对自动化存储设备进行迭代升级，重点部署高密度存储、高效作业、智能化的自动化设备；

第三阶段是实现自动化设备对作业全流程的覆盖，针对不同业态导入个性化、智能化的解决方案，并融合AI技术、大数据等新兴技术，进一步全面提升仓储效率。

 

此外，近年来AI、大数据技术的升级与迭代，更是为仓储智能化、信息化提供了巨大的助力。例如某些客户由于产品货值高，因此需要采用“唯一码”来实现产品全生命周期管理，也意味着服务企业必须为其定做一整套系统流程，其中还要考虑货物安全等需求；又例如经营“盲盒”产品的客户会采用与传统电商截然不同的条码体系，这就带来了大量特异化的需求；部分客户还提出了二次加工、定制包装等需求，从而实现更柔性、更经济的供应物流链运营。此外，针对节日大促等活动，系统可以为销售策略提供决策依据，为客户打造“爆款”提供必要的支持，进一步提升客户的库存周转率。

前沿技术赋能，携手海柔创新落地智能化升级

当然，这也考验了谷仓对于智能物流技术的理解和应用。在布局智能仓储三个阶段中，谷仓始终关注不同物流科技的发展和应用，并且针对不同业态导入了大量的智能物流解决方案，且十分愿意尝试新技术。例如在最大的加州仓群中，谷仓与海柔创新合作导入了“闪攀系统”，不仅满足了自身对于仓储密度、拣选效率的需求，更是进一步实现了科技驱动精细化运营的战略目标。

谷仓与海柔创新的合作始于2022年，谷仓引入了海柔创新的箱式仓储机器人系列产品。此后双方在技术与需求层面保持常态化沟通和交流。在针对美西仓客户需求推进仓储系统智能化迭代的调研过程中，谷仓接触到海柔创新的“闪攀系统”，经综合评估后，双方再次达成新一轮合作。

适配仓库场景打造高密度智能仓储空间

据悉，本次项目现场位于美西LA-9号仓，该仓库净空高度为12.19米，如何充分利用顶部空间实现高密度存储成为该仓库的核心需求之一。与此同时，谷仓对业务场景亦有明确规划，围绕SN码管理、报表展示、操作系统等功能模块，制定了相应的运营思路。

 

针对仓库硬件条件与业务需求，谷仓在该仓库2万平方米的作业区域内，搭建了高达11.2米的货架，以最大化盘活仓库高空空间，同时部署了由海柔创新提供的超300台闪攀机器人。升级后，仓库存储密度可达每平方米44个料箱，整体可容纳600万件商品，高密度仓储能力实现大幅跃升。而如此高密度的项目，正是双方共同探索“双深位”存储模式、为行业提供可借鉴经验的最佳注解。

同时，谷仓依托对跨境仓储业务场景的深度积淀与物流技术的专业认知，与海柔创新深度协同，在软件系统层面完成多项功能优化升级：一是实现智能机器人精准调度，拣选命中率大幅提升；二是适配多业态作业场景，具备高度柔性化服务能力；三是重构精简拣选作业流程，整体拣选作业效率显著优化。

流程重构效能跃升智能化价值持续释放

在系统升级前，谷仓采用小波次作业模式，以单个拣选站最大承载量为标准派发订单任务。随着业务规模扩张，订单作业量大幅激增导致单个拣选站任务过载、作业节拍失衡。谷仓联合海柔创新重构作业流程，创新采用分波次拣选模式，将每日海量订单整合为大波次任务，再拆分细化为标准化任务包，均衡分发至各拣选工位。同时支持多波次任务动态调整、灵活调度，有效保障仓库整体出库效率与作业节拍稳定可控。

谷仓海外仓仓储规划负责人表示：“谷仓持续关注前沿技术在仓储场景的应用落地。依托17年海外仓运营的深入理解与成熟的智能仓软硬件应用方案，我们已实现了单仓15万单级日作业能力，并且随着业务增长，可以在不改动原有布局情况下，增加机器人继续提升出入库能力。库存周转周期可压缩至60天左右，可以应对大促30天周期级别的出库。未来我们将持续迭代自动化方案，进一步提升仓储效能，以技术赋能客户降本增效。”

目前，项目已顺利完成调试打磨，全面步入成熟应用阶段。随着系统持续优化、流程持续精进，闪攀系统的智能化、高效率、高柔性价值将持续释放，将持续助力谷仓依托科技力量深化精细化运营，夯实全球核心竞争力。

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