大阪城曾在1997年被进行了一次大修，重新设计且翻修过的主城楼内外都装点了彩灯，使得这座建筑物格外的摄人心魄。

 

汲取一座城市的精华，就要先了解它的历史文化。11月下旬的大阪是赏枫的最佳地方，到处都能看到火红的枫叶，景色极其迷人。于是早餐后，我们考察团就来到了历史悠久的大阪城。
 

清晨的大阪城，空气格外清新，一眼望去，就能看到天守阁恍如一座庄严、肃穆的古城堡坐落在大阪城公园的中心。伴着鸟语，我们漫步在红叶中，小小的叶子尽显着和式风情。这里的美景让长期奔波于工作的小伙伴们卸下了疲惫，沉浸其中，轻松、愉快地享受着大自然所馈赠的美景。这些精神上的食粮让我们充满活力，能更好地投入到接下来的考察学习中。
 

结束了大阪城的观光后，我们来到了大阪独具特色的“黑门市场”。这里有价廉物美的生鲜、蔬菜，以及日用品，也让我们借此机会了解到日本居民日常采购的市场特色，干净、整洁，品类齐全，充满生活气息。走过一整条街道，就能感受到日本仍然欣欣向荣，商业氛围独有创意，琳琅满目的美食更是让我们垂涎欲滴。
 

漫步一上午的我们，到了中午时分，饥肠辘辘。于是，我们选择在大阪极富盛名的寿司老店——“倔强老头”里享受午餐时光，作为寿司界匠心的代表，店内海鲜新鲜、米饭糯香、乌冬劲道……填饱肚子，稍作休息后，我们开始前往商务考察第一站……
 

行程二

下午时分，我们来到了流通サ一ビ ス西宫北物流中心，流通サ一ビ ス西宫北物流中心主要服务于合作30年的电商化妆品客户“オルビ ス“株式会社”。

这一物流中心共有6层，其中有6600平方米的空间用于货物储存和拣选。储存区的流通周期约为两周；拣选区则是按照A、B、C原理来进行区位划分。值得注意的是，流通サ一ビ ス西宫北物流中心在仅有的面积中规划的整套拣货系统是根据B、C品优先进行规划，这就在一定程度上节约了面积。在这一过程中，了解自身，量身打造系统显得尤为关键！

所有人进入大楼前都需要换拖鞋，这样可以极大程度地保持物流中心的卫生、干净，因为其货品主要为化妆品、护肤品及健康食品。此外，其流水线旁边有软皮椅子，可以让员工充分利用中间短暂的时间来更好的休息，并且每层楼都有洗手间和储藏柜，他们为员工考虑得非常周到。
 

我们所参访的物流中心只针对关西区域的客户提供服务，共2000个SKU，最大日处理18000个订单，货位采用电子标签拣选系统，以拣选小车将批次与区域订单相结合同时进行拣货，每个拣选小车可以放4个物流箱，每个箱子可以放15个订单的商品，最多可以同时处理60个客户的订单，一般先拣选B、C类。其中，A类是通过输送线自动滑到A类货位，再进行电子标签拣选，之后根据区域再次进行分拣与稽核。理论上，这一环节结束后错误率几乎为零，但在包装时依然会对每件商品进行最后的稽核，系统会根据订单显示需要用哪种纸箱来进行包装。打包完成，贴标后，扫描工作证的同时用以考核人工效率。
 

小编之所以这么细致地描述，是因为他们非常完美地结合了很多常见的设备与设施来实现一个完美、高效的作业流程。

物流箱分为两种颜色，以便让工作人员更快地辨别出哪一个需要优先处理。我们看到拣选小车的显示屏有简单、明了的货位指数，接着显示4个小格子（箱子）里面需要拣选的货品数量，将其对应放进需要拣选的商品即可。然后，触摸一下屏幕即可完成拣货。

参观中，猫猫亲自尝试拣选了5单，都正确完成了拣选。其设备先进，流程简单易学，作业工作可以避免人为失误；其次，商品信息可视化一目了然，想错都很难，这对于流动性较高的物流中心来说简直是太棒了！

另外，值得学习的还有他们会记录各个环节的作业数据，将其与之前的数据进行对比，并不断优化。他们今天的效率和利润只是当下，明天的效率必然会更好！

嘉宾学习心得：

中航国际物流有限公司  副总经理  肖广忠

老企业生存离不开变革

Ryutsu流通株式会社是一家有54年历史的传统物流企业，能够与许多现代物流企业并驾齐驱，并与客户保持30余年的服务粘性，这都由其内在的变革动力支撑。其主要有以下变革举措：

战略上优化布局
 

物流园区由3个变成东西两个园区，并且每一个园区的服务范围也在不断扩大。

 

东西园区既要服务自身设定的区域，同时也要培养在特殊状态下服务全国的能力。

以客户为导向

客服选择供应商，需要供应商能够提供基本的和特殊的服务。

高峰时的应对能力；

紧急状态下的应变能力；

物品追溯；

实现次日达；

 

提高出货速度，降低出货差错率。

不断致力于提升能力
 

提升配送范围和速度；

提升配送质量保证；

 

提升竞争力。
 

上海敖维计算机科技发展有限公司  董事长  方咏伟

销售模式决定了什么样供应链模式，今天下午的流通サ一ビ ス西宫北物流中心由于30年来服务一家客户，和货主的的系统深度的连接，根据客户的需求在B、C类商品下了很大功夫，A类商品有供应商直接用标准载具包装送到输送线旁，因地制宜的方案能力，及对待工作的态度值得学习。
 

上海史必诺物流设备有限公司  智能仓储事业部总监  万理成

 

武汉普罗格集成科技有限公司  物流管控部总监  卢俊萍

 

 

经过一天的参观学习，我们以丰盛的晚餐来个happy ending~