作为欧洲最大的一站式手工艺品零售平台，De Bondt所坚守“快速交货”的承诺正在面临订单急剧增长的挑战，对此范德兰德能够提供哪些关键帮助？

 

急速活跃的订单量驱动智能物流投资

50年前，De Bondt于欧洲成立，自成立伊始De Bondt秉持了为客户提供高质量服务的理念，这也为该家族企业赢得了越来越优秀的客户口碑，如今已经成为欧洲地区最大的小百货与纱线批发商。据相关数据显示，De Bondt能够为平台上的客户提供来自50个知名品牌和系列的约 60,000种产品，其中包括自有品牌产品，例如世界知名的Scheepjes纱线等。

作为一个一站式的手工艺品行业零售商线上平台，De Bondt的产品远销全球 70 多个国家和地区，且De Bondt坚守“快速交货”的承诺，每天下午6点前的订单都实现了在当天内完成发货。

而2020年COVID-19来袭之后，订单量急剧增加，也为De Bondt的仓储作业带来了巨大的挑战。“与之前相比，我们每天必须处理的订单数量增加了约150%，”De Bondt物流经理Dora Kasper解释道，“起初，我们以为这种情况只会持续长达三个月，但是这种情况一直在持续，我们开始认为仅凭现有基础设施无法跟上订单增长的步伐。”

范德兰德FASTPICK系统成为受信赖的选择

于是，De Bondt选择了范德兰德高度自动化的货到人（GtP）仓库解决方案——FASTPICK系统，以帮助其应对增长强劲的订单量并保持高水平的客户服务。据了解，De Bondt位于荷兰格罗宁根附近的Tynaarlo的仓库在改造前该完全采用了传统手工作业，因此De Bondt希望通过最佳的自动化解决方案来提高效率、可靠性和仓储容量。2022年9月份，范德兰德帮助De Bondt完成了该仓库的改造。

对于De Bondt而言，旺盛的订单量和收入的增加意味着迈出自动化第一步的时机已经成熟，因此该公司开始寻找合作伙伴。“我们之所以选择范德兰德，是因为他们非常迅速地了解了我们的需求，”De Bondt董事总经理Job de Bondt解释道，“我特别喜欢他们包罗万象的解决方案，作为一个他们完整的系统集成商，他们的解决方案涵盖了我们的整个过程。”

01范德兰德解决方案核心——ADAPTO穿梭车立库

范德兰德解决方案的核心是基于穿梭车ADAPTO的自动存储和拣选系统。其中，穿梭车立体库共有22层，由带有六个双深通道的货架组成。范德兰德为该立体库配置了22台穿梭车设备，2台提升机和2个货到人拣选工作站。所有订单所需的产品均由这22台穿梭车准确无误地取出，然后由系统进行排序后输送至拣选工作站，接着由操作员将订单根据屏幕说明和灯光作业提示直接拣选到纸箱中，非常迅速且正确。

另外，所有拣选用的纸箱由自动折箱机完成作业，且所有预打印的标签内已经包含了LPN条形码信息。现场所有纸箱都具有相同的基本尺寸，只是高度略有差异。这种均匀的尺寸有效地提升了装载效率，从而降低运输成本和碳排放。

02从效率和成本做出真正的改变

整体物流系统在上线后迅速地展现出了其在效率、成本方面的优势。相比之前，De Bondt不再需要如此之多的作业人员来处理每年高达约100,000个的订单量。同时，在库位管理方面，FASTPICK为De Bondt提供了极大的灵活性，由于每个料箱最多可以设置8个隔层，这意味大量的热门商品可以分布在多个料箱之上，进一步提升了取货效率。此外，该系统还能够帮助De Bondt清晰地了解所有库存量以及储位所在。

“通过新系统我们可以为客户提供更专业的服务，”Dora说。“我们以更可靠的方式发送订单，并减少拣选错误。”Job对此表示同意，并补充说道，该系统在很小的占地面积上实现了更高的仓储效率。“该系统具有很强的适应性，可以轻松处理一天中不同时段的高峰时段，”他说，“可能其他企业比我们拥有更大的作业场地，但我们的运营效率会更高。”

03人性化的解决方案

而且，自动化的好处不仅仅是提供顺畅、高效的存储和检索流程，还可以降低仓库人员的工作强度。例如范德兰德为工作站采用了符合人体工程学的设计，以降低作业强度。这些工作站台可以调节高度，地板上覆盖着抗疲劳垫，使仓库人员可以更舒适地站立更长时间，繁重的仓储作业就此杜绝。

“我的同事们说，他们喜欢体力较轻的工作，范德兰德拥有用户体验专业人士和人体运动科学家，以确保减少重复性伤害，这让他们受益匪浅，”Job说，“这很好，因为劳动力如今正在成为稀缺资源，一个愉快的工作环境更有可能让员工留下并保持对工作的热情。”

 

04专业的项目管理让De Bondt十分满意

此外，De Bondt对范德兰德在项目管理的方式也感到十分满意，每个阶段都有清晰的沟通作为标志。“我们有一个每周更新的共享时间表，因此我们可以看到会发生什么，他们很快就回答了我们的问题，”Dora说，“与范德兰德合作是一次很好的经历，因为他们所有的人都非常好相处，而且有专业的方法。”

经过几个月的顺利运营，两家公司之间的关系进一步得到了稳固。尤其是Job认为，两家企业有着相似的文化，更不用说相同的语言了，这无疑让合作更轻松。

 

雄心勃勃面向未来

对于未来，Job雄心勃勃，并希望进一步利用De Bondt在市场上的地位扩大业务，这意味着“面向未来”不仅仅是一个口号。

“投资这个系统的决定是轻而易举的，因为它使我们能够实现完全的可扩展性。”Job说道，“回报可能不会立竿见影，但我们正在比明天看得更远。我认为范德兰德是值得信赖的伙伴——他们一直信守承诺，我的期望是，他们至少在未来25年内成为合作伙伴。”

Dora同意这一自信的评价，并补充道：“我相信与范德兰德的合作有助于我们的业务面向未来，因为我们已经迈出了自动化的第一步，我们正在昂首前进。”

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《现代物流》| 126期

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